Kirsten M. Poulsen er Master of Business Administration (MBA) fra IESE Business School samt HD i udenrigshandel fra Copenhagen Business School (CBS), hvor hun også har været ekstern lektor.
Kirsten er stifter og ejer af konsulentvirksomheden KMP+ House of Mentoring. Hun er forfatter og medforfatter til en lang række bøger om mentoring og har udviklet en række koncepter og metoder inden for feltet, herunder Mentors Mange Roller, som over 10.000 mentorer og mentees på verdensplan er trænet og uddannet i.
Hun er desuden en aktiv del af bestyrelsen for den danske afdeling af brancheorganisationen EMCC (European Mentoring Coaching Council), som hun var med til at etablere i Danmark i 2007.